Comme la vente en ligne retire tout contact physique entre le vendeur et l’acheteur, nous pouvons nous demander comment se manifeste l’offre sur Internet.
En surfant sur le net, il est possible de remarquer qu’il existe 2 sortes de sites marchands, ceux qui se servent d’Internet comme un complément de leur activité, et ceux qui proposent leurs produits uniquement sur la toile.
Les entreprises qui entrent dans la première catégorie de ces sites utilisent Internet pour offrir leurs marchandises à un plus grand nombre de client. Le site marchand va reproduire un espace virtuel pour vendre les mêmes produits qu’il propose en magasin. Par exemple, la Fnac met à la vente sur Internet les mêmes articles exposés dans ses rayons. [1] D’autres grandes enseignes pratiquent cette diversité d’offre à la fois en magasin et sur Internet, à titre d’illustration, nous pouvons citer Castorama [2], Marionnaud [3], ou encore Fauchon [4]. Tous les domaines sont représentés, la culture, le jardinage, l’informatique, la gastronomie, l’habillement, etc… Cette facilité d’offre ne séduit pas que des grandes marques, attirant des commerces de quartier ou des magasins connus régionalement, afin de développer leur activité grâce à Internet. [5]
Au-delà de la réalisation d’un profit, la vente en ligne permet aux enseignes commerçantes d’obtenir une certaine renommé, conduisant à acquérir une zone d’achalandage [6] plus importante. Elle se révèle être une véritable stratégie de vente, projetant une image dynamique de l’entreprise, ouverte aux nouvelles technologies. [7]
Mais, Internet n’est pas seulement une extension du marché des sociétés, il peut être l’unique marché.
Lire l’article dans son intégralité sur Net-Iris
Bérénice Goudard
Doctorante en droit des NTIC
